北京心理咨询青少年人际关系案例,基本资料: 明明 女 高一学生
主诉: 我是一名高一学生，我在大家的眼里是一个不开朗不合群的人。这让我很悲伤，因为我不知道该如何面对他们，跟她们说话，我会紧张。我其实很想和她们聊天，但她们跟我说话时，我却不知该怎样回答。所以我回答的时候，总是让他们很失望，她们就不愿意和我再聊天了。我希望有人可以帮帮我，让我面对他们时能够自然，给他们一个好的印象。
通过了解，心理医生咨询得知：在同学眼中，明明不太爱说话，即使是在与她们交流时，她说出来的话，既不能引起她们的共鸣，也说不到重点上，说话的节奏像是比别人慢半拍，因此并不喜欢跟她说话。明明总是会把谈话的氛围，弄得很尴尬。 而在家长的眼中，她是一个乖巧、听话的孩子，虽然明明在家也不经常说话，但他们显然并没有对明明的人际交往问题，产生关注。似乎她从小就是“内秀”型，老师也总会用文静两个字来形容她。
心理医生咨询分析：在我们的身边，似乎总会存在着一、两个像明明一样的人。其实我们并不是讨厌她，只是这些人的思维以及和我们的交流方式，往往不太合拍，而无法拉近彼此间的距离。
针对明明的问题，我们不难发现，她从小性格内向，不爱说话，我们初步推测，比常人较少的语言沟通是明明最初不太“会”说话的原因。曾经有人做过这样一个实验：他将多名心理及身体健康的成年人，分别单独的关进密室，在密室中，他们可以做运动、吃东西、记日记等等，但就是没有人与他们说话。结果发现，尽管实验的报酬不菲，但大部分的人在坚持近十天后，纷纷放弃实验。他们表示，再见到外界的人们时，自己不知道该如何交流，思维与语言之间出现了障碍，出现了无法表达情感的现象。这个实验，正说明了缺乏正常的语言交流，为人们在日常生活中带来的危害。 但上述的那个实验，条件极为特殊，其实内向的青少年有很多，为何明明的情况会发展到如此严重的程度？通过进一步的了解，我们意识到，这与明明之前和他人失败的谈话经验有着密切的关系。这可能是由于最初明明的性格内向，与他人的语言交流较少，因此在很多种情境中，她不知道该如何表达自己，不知道怎样可以较好的与人交流。相反，她的话时而会在交流时，得到他人否定的反馈，而当这种反馈出现频率、次数，逐渐升高，它对明明的负面影响便会愈加严重。久而久之，便会使明明的自信心减弱，造成不好的自我暗示，在潜意识中形成自我否定，从而不相信自己能够很好的与他人交流，而将其视为一种恐惧，并产生焦虑。出于自我的防御机制，明明与他人交流的次数便会更加减少，进而形成恶性循环。
- 通过家庭支持疗法。明明的问题，需要引起家长及时的注意。可以先通过在家里练习简单的说话，使明明获得成功的经验，进而鼓励明明勇敢的与他人交流。
- 通过社会支持疗法。在周围老师的鼓励和同学的接纳下，帮助明明恢复信心，找到与他人交流的愿望。
- 通过自我暗示。在获得成功经验后，通过一些细小的事物，提醒明明意识到自己可以与他人沟通得很好，进而通过自我暗示的方法，从主观上消除明明对于人际交往的恐惧。
