来访者主诉：妹妹上高中才三个月，可是心理严重的出现了问题 。她一直很要强，很自信。可是，入高中第一次期中考试就考砸了，进校成绩很好，她一直也很刻苦，这次给她打击很大，于是她就开始了一些不正常的行为。抵触关于学习的一切事情，自暴自弃，无法与家人沟通，总是把别人的话想的很极端。最近，又开始用刀划自己的胳膊、手面等等，与家人无法交流，建议去看心理医生她也抵触。现在甚至是轻生的念头越来越严重，家里人都快被她逼疯了，什么都无法和她说通。她到底是怎么了？北京最好的心理医生能帮助她吗？
北京著名心理医生分析：妹妹的个人问题引起了家庭矛盾。主要是问题的原因有以下几点：
1.妹妹处于青少年青春期，具有青春期逆反心理的一些特点。
首先，青春期的自我意识高涨，青少年具有一种半儿童、半成人的心理，是成熟与幼稚、独立性与依赖性的矛盾期。他们不愿再接受父母、老师的指挥，要求独立处理自己的问题。为了证实自己的独立，有时表现的很执拗，甚至全盘否定父母与老师的言论和行为。妹妹一直很要强，很有自信。对于自己的事情要独立解决，可是由于缺少经验无法自己独立解决，就造成了这种不愿与父母沟通又无法从低落的情绪中走出来的困境。其次，青春期的抽象思维能力提高。不过，这种抽象思维大多属于经验型：思考问题带有很大的片面性和表现性。具体表现在：成功时觉得自己很了不起，所有的事情都很美好；一旦失败，情绪到了另一个极端，看什么都不顺心，觉得自己一无是处。而这种低落情绪很可能导致自暴自弃，甚至是非分妹妹期中考试的失利，让她跌入情绪的低谷，做出了一些极端行为，如抵触关于学习的一些事情、伤害自己的身体等。
2.青少年心理障碍和家庭因素有关：
家庭对于个体的发展有着不可忽视的作用。一方面，从案例中可以看出，妹妹是一个自信的女孩。父母在对妹妹的培养上面可能采取鼓励式的教育，让妹妹觉得自己是最棒的。这种优越感一旦培养起来，就会对自己的评价也很高。但是，遇到挫折事件，自己无法处理时，这种优越感就会荡然无存，转而产生另一种极端想法：我是一无是处的、我什么事都做不好。另一方面，作为一个高中生，生活在父母的庇护下，没有什么社会历练，不懂得怎么去处理面对的矛盾、挫折。父母应该学会在这个时候，给予孩子什么样的帮助是最有利于孩子的成长。妹妹的考试失利可能使父母焦虑，父母又把这种焦虑传达给妹妹，这种无形的压力只能使妹妹的问题恶化。
3.高中学校压力大因素
高中的学习课程增多，相对应的作业也多了起来。学习压力的增大，使学生有了很重的心理负担。
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