“和同事关系不好,面对同事坏话,我该如何处理?”职场中多数人对如何处理人际关系进行心理咨询,如杨洋,在某单位工作不到半年,就遇到了她最不希望看到的情况:坏话。一位同事告诉她有人抱怨她的工作表现,心理便十分担心工作表现,这让她在工作中情绪中受到困扰。导致工作平平出错,后经过心理医生建议与其听说抱怨工作的那位同事沟通了一下,发现情况并非如此,而问道其他同事时,也证明了之前告诉她得分同事所说并非事实。
心理医生分析从心理学理论认为,说别人坏话是一种攻击行为。任何一种动物,因为同类竞争或者自我防卫,都具有攻击的本能。在这一点上,人类也具有相同本能。但是,现代社会中,暴力攻击是违反社会准则的。所以,比起暴力,人们更倾向于频繁地使用“说坏话”这种语言攻击。面对面的发泄可能招致对方猛烈反击,向第三者倾诉反而还会得到同情或赞同,从心理学角度来说,这更让人安心,也更容易得到满足。 在职场上,直接或者间接听到别人说有关自己的话,有时候可能并不十分“坏”——没有涉及到揭露你的短处、嘲讽你的作为、损害你的名声——它们只是闲话,或者说的人的出发点根本不是针对你,但是你听在耳里总觉得不是好话。如:杨洋,在通过心理咨询师建议后,做出了一个比较客观的判断的阶段。事实是否如他人所言,而不是听信单一消息的来源。因为信息在传递过程中会变形。
心理咨询师建议在对待这类事情,第一是想想自己在日常工作中是否有做事情及做人等方面做的不妥的地方;第二,不要去做任何的解释或争论;第三,不管说话人的动机是什么,只奥自己没有违反职业道德、法律、公司制度就不用担心。
职场中有不同的坏话,其实对于那些说的人,有的是无心,有些是有心,有些还可能是好心。如从遇到困扰,先咨询自己有什么做得不够好的地方。在职场上,需要强硬的时候就得强硬,如果真的因他人的中伤而受到什么损害,那么就要想办法为自己争取到好的补救方案。
许多人在听到别人说自己的坏话或闲话的第一时间都会有些情绪花啊的反应,这也正常,但是如何以一个职业人士的标准来要求自己,那么不妨将自己情绪化的部分尽量减到最小。需要注意两点:不要情绪化,因为任何事情的发生,一旦情绪化,就无法再予以沟通了;第二,不要整天惦记着这些“坏话”,否则就让自己陷入进去了。